суббота, 2 февраля 2013 г.

почта россии солнцево режим работы

14 сентября с.г. на мэйл Почты России ушла такая кляуза:"Уважаемая Почта России,На следующей ссылке размещена ЛОЖНАЯ информация:http://www.russianpost.ru/PostOfficeFindInterface/FindOPSByPostOfficeID.aspx?index=119620Сегодня в 19.30 пытался получить по уведомлению оплаченную заранее посылку.Но отделение работает до 18.00. И с обедом.Да, если вдруг из моего обращения не понятно о каком отделении идет речь, сообщаю:ЂЂЂ620 г. Москва, Солнцево.Прошу ответить на ВСЕ следуюшие вопросы, пожалуйста:1. Кто несет персональную ответственность за соответствие информации на сайте реальности;2. Кто несет персональную ответственность за соблюдение заявленного времени работы данного отделения;3. Кто отвечает за кадры в данном отделении (чтобы вакансии были заполнены);4. Кто должен принести извинения жителям района за причиняемые неудобства.Прилагаемая фотография сделана не случайно. Она также будет размещена на форумах, где ведется обсуждение качества обслуживания граждан "Почтой России".С уважением, N."   15 сентября с.г. туда же ушла следующая: "Уважаемая "Почта России",Сегодня в 9.00 япришел за посылкой, которую не смог получить вчера, поскольку время работы отдления самовольно было сокращено до 18.00.В момент открытия у офиса уже было 16 человек.Первый человек был обслужен в 9.50.Работало одно окно. В этом окне работала ОДНА сотрудница, очевидно, недавно принятая и неопытная.Очередь наполовину состояла из пожилых людей, пенсионеров.Заведующая (кажется, Светлана Николаевна Малышкина) несмотря на неоднократные призывы посетителей не принимала НИКАКИХ мер по исправлению ситуации.Самый вопиющий эпизод был связан с выдачей пенсии. Сотрудница неоднократно говорила, что денег "мало", "нет". Но в итоге (никуда не отходила!)... начала выдавать.Требую принять меры в отношении руководителя отделения ЂЂЂ620 в Солнцево, откровенно не вправляющегося со своими служебными обязанностями - элементарно не способную организовать эффективную работу отделения, допускающего хамство со стороны своих подчиненных в адрес клиентов ("А НУ ВАС!").При том, что минимум треть людей не дождались своей очереди свою посылку я получил только в 11.00.С уважением, N."И вот 28 сентября с.г. пришел ответ:

Почта России в Солнцево - Жалуйтесь!

Solncevo Liberation Task Force - Free Solncevo! - Почта России в Солнцево - Жалуйтесь!

Комментариев нет:

Отправить комментарий